✨ Умови повернення Star KaSaGe

Ми створюємо прикраси вручну, з увагою до кожної деталі. Тому нам важливо, щоб кожна покупка приносила радість 💫

🔁 Повернення та обмін

Ви можете оформити повернення або обмін протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

📦 Умови, за яких можливе повернення:

• прикраса не була у використанні
• збережений товарний вигляд
• наявна оригінальна упаковка
• відсутні пошкодження або сліди носіння

❗ Важливо

Оскільки більшість прикрас виготовляються вручну, невеликі відмінності від фото (у відтінках або деталях) — це частина унікальності виробу і не є причиною для повернення.

🚫 Не підлягають поверненню:

• індивідуальні або кастомні замовлення
• прикраси з явними слідами використання
• товари, пошкоджені після отримання

💔 Якщо щось пішло не так

Якщо ви отримали товар з дефектом або пошкодженням — напишіть нам протягом 48 годин після отримання.
Ми обов’язково вирішимо ситуацію та запропонуємо обмін або повернення.

💸 Повернення коштів

• здійснюється після отримання та перевірки товару
• протягом 3–5 робочих днів
• тим самим способом, яким була проведена оплата

🚚 Вартість доставки

• витрати на повернення оплачує покупець
• у випадку браку — доставку покриваємо ми

💌 Контакт

Для оформлення повернення напишіть нам у direct або на email — ми швидко допоможемо 🤍 

Юр.адреса: м.Чернівці, вул. Чорноморська 4а.